Рівненська область показала найнижчий результат доступності комп’ютерної томографії серед усіх регіонів, де Національна служба здоров’я України (НСЗУ) вже провела телефонний моніторинг.

Попри наявність обладнання та відсутність реального дефіциту місць, лікарні штучно обмежують пацієнтів: створюють черги на місяць, відмовляють у дистанційному записі або вимагають додаткові направлення.

«Рівненські лікарні» запитали в НЗСУ, що чекає на медичні заклади, де виявлені порушення.

Як проходила перевірка

Щоб проаналізувати реальний шлях хворого, представники НСЗУ спільно з пацієнтськими організаціями намагалися записатися на КТ як звичайні пацієнти з чинними електронними направленнями.

Для дзвінків використовували не випадкові контакти, а офіційні номери, які самі медзаклади надали НСЗУ для запису. Про це йдеться у повідомленні на офіційному телеграм-каналі служби.

Згідно з даними НСЗУ, лише 4 спроби записатися на обстеження телефоном виявилися успішними. Загалом було 13 спроб.

Дотелефонуватися з першої спроби вдалося лише у 54% випадків, а безпосередньо до кабінету КТ або реєстратора вели тільки 4 номери з 13.

Загалом системні перешкоди або нестабільний доступ зафіксували у 9 з 11 перевірених закладів.

Основні порушення в лікарнях області

НСЗУ, зокрема, виявила під час перевірки такі порушення:

• Відмова у записі телефоном. У зарічненській лікарні відмовилися записувати пацієнта дистанційно, заявивши, що приймають лише в день особистого звернення.
• Неможливість дотелефонуватися. Моніторинговій групі взагалі не вдалося зв’язатися за контактами для запису в Рокитнівській лікарні інтенсивного лікування, Вараській багатопрофільній та Радивилівській центральній міській лікарнях. У дубенській та сарненській лікарнях телефонний запис також виявився неможливим.
• Незаконні обмеження. В Обласному протипухлинному центрі заявили, що КТ можна пройти лише за направленням від лікаря їхнього ж закладу. У НСЗУ пояснюють, що це є прямим порушенням, оскільки електронне направлення дійсне незалежно від того, лікар якого медзакладу його виписав.
• Штучні черги. У Рівненському обласному клінічному госпіталі пацієнту запропонували чекати на обстеження понад місяць, а у Володимирецькій багатопрофільній лікарні – два тижні. В обласному діагностичному центрі та обласній дитячій лікарні запис був доступний протягом семи днів.

Апарати є, але простоюють після обіду

Тривалі черги та відмови не пов’язані з нестачею техніки. 

Як стало відомо з відповіді на запит «Рівненських лікарень», у 12 комунальних закладах Рівненщини працюють 13 апаратів КТ.

У першому кварталі 2026 року на них провели понад 6 тисяч обстежень.

Рівень погашення електронних направлень в області становить майже 60%.

Найбільше навантаження лягає на місцеві громади: лідерами за кількістю проведених обстежень є березнівська міська та рокитнівська лікарні, де один апарат робить по 8-9 обстежень за день.

Натомість у зарічненській лікарні, обласній дитячій лікарні та обласному протипухлинному центрі за день роблять в середньому лише від трьох до чотирьох КТ.

У Службі здоров’я зазначають, що проблема полягає в неефективній організації робочого часу. Більшість пацієнтів приймають зранку: зранку в області сукупно проводять до 27 КТ за годину.

«Після 13:00 кількість обстежень різко падає, а після 16:00 апарати практично не працюють, за винятком ургентних випадків», — йдеться у дописі НСЗУ.

В НСЗУ переконані, що лікарням потрібно переглянути графіки роботи та розподіл місць для планових хворих, щоб уникнути штучних черг.

Санкції для порушників: від зупинки виплат до розірвання договорів

Забезпечення безкоштовного та досщтупного телефонного чи електронного запису на обстеження – це пряма умова договорів лікарень із НСЗУ за пакетом амбулаторної допомоги.

Посадовці пояснюють: НСЗУ вже надіслала результати свого аналізу керівникам медзакладів Рівненщини та місцевій владі для самостійного усунення недоліків. 

Якщо заклади не виправлять ситуацію, НСЗУ ініціює позаплановий моніторинг.

За його результатами складатиметься обов’язковий до виконання план усунення порушень, на час дії якого оплату за медичним пакетом повністю зупинять.

Якщо ж лікарня не виконає вимоги у відведений 30-денний строк, НСЗУ має право вимагати повернення вже сплачених коштів. 

У крайньому разі служба може відмовитися від фінансування окремого пакета послуг або розірвати договір із медзакладом в односторонньому порядку.

Довідково

У 2026 році НСЗУ більш ніж вдвічі підвищила тариф оплати лікарням проведеної комп’ютерної томографії в межах Програми медичних гарантій.

• КТ без контрастування оплачується за тарифом 1 тисяча 193 гривні;
• КТ із контрастуванням — 2 тисячі 387 гривень.

Якщо за медичними показаннями потрібно обстежити кілька ділянок, держава також оплачує ці дослідження.

Медзаклади отримують більше фінансування, а пацієнти – за наявності медичних показань та електронного направлення — можуть пройти обстеження безоплатно.

Підписуйтесь на канали «Рівненських лікарень» у фейсбуці, телеграмі, інстаграмі.

«Четверта влада» та БФ «Скарбниця Надії» збирають гроші на FPV-дрони для бійців на фронті, які збиратиме ініціатива «Рівненський дрон».

Якщо вам сподобався матеріал, перерахуйте, будь ласка, будь-яку суму на волонтерську монобанку чи на картку благодійного фонду, прив’язану до рахунку в «Приватбанку»: 5169 3305 3931 4184

Рахунок: КБ «Приватбанк»
IBAN UA663052990000026006000707203
БФ «Скарбниця Надії»
ЄДРПОУ 37685693