34 тисячі на людину: як працює стоматологічна програма для військових на Рівненщині (РОЗ’ЯСНЕННЯ)

Нинішні умови обласної програми не дозволяють ветеранам, яким потрібно багато імплантів, зробити все впродовж одного року, тож програму планують змінити. Як це працює зараз – розповідають в деталях начальниця Управління з питань ветеранської політики Рівненської ОДА Марина Корольова та директор Рівненської обласної стоматполіклініки Юрій Слива. Колаж Владислава Мартинчука на основі фото з особистих фейсбук-сторінок Марини та Юрія

На початку квітня на Рівненщині запрацювала програма, за якою учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, постраждалі учасники Революції Гідності, а також рідні Героїв Небесної Сотні можуть безоплатно поставити зубні імпланти. На це з обласного бюджету на 2026-й передбачили 2 мільйони гривень, на одну людину — до 34 тисяч гривень на рік. Станом на 30 жовтня 2026 року, за словами директора обласної стоматполіклініки Юрія Сливи, імпланти встановили вже 84 військовослужбовцям. 

Ми зацікавилися цією програмою після звернення нашої читачки, рівнянки Софії. Жінка просила не вказувати її прізвище, проте розповіла, що коли її чоловік та його побратим розпочали лікування за програмою, у них виникли труднощі — через брак коштів.

Сказали чекати наступного року 

Чоловік Софії — учасник бойових дій. Розповідає, що подав документи до обласної стоматполіклініки у травні, пройшов огляд, і йому призначили дату вставлення імпланта. 

— Я зразу запитав: ви мені зробите від початку до кінця? Щоб я не ходив так, що імплант поставлю і невідомо скільки часу чекати на встановлення коронки, — згадує військовий.

За його словами, лікар запевнив: якщо беруться, то роблять усе. Одразу у травні чоловікові встановили один імплант і сказали чекати три місяці, поки той приживеться.

У вересні, розповідає, він зателефонував лікарю, щоб продовжити лікування й поставити формувачі ясен, а згодом — і коронку, але йому сказали, що гроші на програму закінчилися. 

За словами військового, йому сказали: «Цього року вже робити нічого не будемо, якщо будуть гроші, то з наступного року доробимо».

Чоловікові запропонували доплатити самостійно або чекати. Він вирішив чекати.

Військовий розповідає, що разом із ним лікувалися й інші: одному побратиму поставили два чи три імпланти, жінці, яка була перед ними в черзі, — чотири. А згодом всім разом сказали, що гроші закінчилися.

Замість імпланта — міст 

Ми також поспілкувалися з побратимом згаданого вище військового, який теж лікувався за програмою. Він теж попросив не називати його ім’я.

За словами чоловіка, він планував поставити імплант. Але після КТ лікар повідомив, що для цього бракує кісткової тканини і її треба наростити, але додав, що нарощування кістки не прописане в програмі і коштів на нього зараз немає.

Він запропонував або зробити процедуру платно, або чекати, поки її внесуть до програми.

Приблизно через місяць, розповідає військовий, він знову прийшов до поліклініки, і вже інший лікар запропонував альтернативу. Замість імпланта йому поставили міст, обточивши два сусідні зуби. 

Що передбачає програма

Історія військових, з якими ми спілкувались, змусила нас розібратися, що передбачає програма і чому під час лікування виникають труднощі. Ми надіслали інформаційний запит до Рівненської обласної ради. 

Відповіді надійшли від двох установ: від Рівненської обласної стоматологічної поліклініки (за підписом в.о. директора Євгенія Колісника) та від Департаменту цивільного захисту та охорони здоров’я населення Рівненської ОДА (за підписом заступниці директора департаменту Тетяни Мельник). 

Як повідомили, програма діє на підставі двох розпоряджень начальника Рівненської ОВА: від 12 грудня 2025 року № 781 «Про обласну комплексну програму ветеранської політики на 2026–2028 роки» та від 7 квітня 2026 року № 194, яким затвердили Порядок відшкодування витрат на стоматологічні послуги окремим категоріям осіб.

За кошти програми можна отримати дентальну імплантацію, протезування на імплантатах (цирконієві коронки та мостоподібні конструкції, за потреби індивідуальні абатменти), а також нарощування кісткової тканини та синус-ліфтинг. Для нарощування використовують аутокістку, ксенокістку або їх суміш, за потреби — мембрани й кісткові піни.

Окремо в обох відповідях наголошено: формувачі ясен, абатменти та коронки належать до другого етапу лікування і теж оплачуються з програми. А подальше лікування пацієнтів, яким уже встановили імпланти, «передбачене в межах програми та наявного фінансування».

Сума 34 тисячі гривень — не виплата на руки, а максимальне відшкодування поліклініці. Якщо лікування дорожче, різницю пацієнт може доплатити сам. Конкретний обсяг послуг визначає лікар після огляду.

У програмі вказано, що отримати послуги можна у Рівненській обласній стоматологічній поліклініці та у Рівненському обласному клінічному госпіталі у Клевані. Але останній, за словами директора Андрія Бурачика, поки таких послуг не надає.

Кабінети КП «Рівненська обласна стоматологічна поліклініка». Фото з сайту поліклініки

Чим обласна програма відрізняється від НСЗУ

Обласна програма працює окремо від державної програми медичних гарантій НСЗУ. Тому лікування за пакетами НСЗУ не позбавляє права звернутися й за обласною програмою. 

НСЗУ має два окремі стоматологічні пакети для окремих категорій громадян, зокрема і військових: стоматологічна допомога і зубопротезування. Встановлення зубних імплантів вони не передбачають.

За словами директора Рівненської обласної стоматполіклініки Юрія Сливи, обласну програму та програми НСЗУ можна поєднувати. Тобто один пацієнт може отримати лікування зубів за пакетом НСЗУ приблизно на 25 тисяч гривень на рік, протезування — на 35 тисяч, а за обласною програмою — імплантацію на 34 тисячі гривень.

Проте якщо послуги за пакетами НСЗУ доступні будь-якому військовому в усіх закладах, що мають відповідний договір з Нацслужбою, то імплантацію за обласною програмою роблять лише жителям Рівненської області і тим, які підпадають під прописані у програмі категорії.

Директор Рівненської обласної стоматологічної поліклініки Юрій Слива розповів «Рівненським лікарням», що сам розробляв програму і домагався її підтримки.

Директор поліклініки Юрій Слива, фото з фейсбук – сторінки Юрія

— Я ту програму розробляв, ми роками над нею працювали. Я ходив по всіх депутатах, просив, пояснював, наскільки це важливо, наскільки це треба, щоб військові відчули ту підтримку, — каже Юрій Слива.

За його словами, майже всі два мільйони гривень, передбачені обласною програмою на цей рік, вже використані — залишилось кілька тисяч гривень.

Пацієнтам, за словами директора, намагаються «акуратно пояснити», що грошей на імплантацію обмежена кількість, тому когось можуть просити зачекати.

КП «Рівненська обласна стоматологічна поліклініка», фото з сайту поліклініки.

«Це медицина, а не математика»: чому не всім, хто звернувся, ставлять імпланти 

Рішення, за словами Юрія Сливки, ухвалює хірург. Братися за випадок чи ні, вирішує лікар після огляду та КТ. Імплантацію виконують спеціально навчені хірурги, і саме вони відповідають за результат.

Ілюстрація  з особистої сторінки Юрія Сливи у фейсбуці
Є випадки, від яких ми просто відмовляємося, бо це не в наших силах. Навіть за будь-які гроші — тут питання не в сумі. Якщо є ризики, протипокази, якщо ми не впевнені в результаті, ми не використовуємо бюджетні кошти направо-наліво,
— пояснює директор.

Кількість імплантів — індивідуальна. Складність робіт у різних пацієнтів різна: в одного достатньо кістки, в іншого її бракує або є запалення ясен.

Комусь чотири імпланти мало, а комусь вистачає одного. Це медицина, а не математика, де є формула,
— каже Слива.

Імплант чи міст. За словами директора, імплант доцільний тоді, коли сусідні зуби здорові, щоб їх не обточувати. Якщо ж сусідні зуби вже проліковані, пацієнтові логічніше поставити міст — для цього в поліклініці є інші програми.

Перевага — простішим випадкам. Через обмежений бюджет поліклініка надає перевагу випадкам із прогнозованим результатом.

— Мені простіше взяти, грубо кажучи, три людини неускладнених, ніж взяти одного ускладненого, — каже директор.

Директор поліклініки Юрій Слива, фото з особистої сторінки Юрія у фейсбуці

Слива наводить приклад: 20-річний хлопець без одного зуба, який не курить і доглядає за ротовою порожниною, має кращий прогноз, ніж пацієнт за 60, який багато курить і, ймовірно, не прийде на контрольні огляди.

Важливим чинником директор називає і дисципліну пацієнта після операції: потрібно пити антибіотики, дотримуватися гігієни, приходити на огляди. Військовим після операції часто доводиться повертатися на службу, і контролювати приживлення імпланта складно.

Черга. Лікар оцінює стан пацієнтів, далі записує їх у порядку звернення у чергу, звертаючи увагу на стан пацієнта та наявність коштів у програмі.

Юрій Слива наводить приклад:

Є молоді хлопці, їм треба один імплант, у них достатньо кістки, нормальні об’єми ясен та хороша гігієна. А приходить інший боєць, у якого в роті робиться таке, що просто жах. Ми таким людям пояснюємо: для початку треба видалити зіпсовані зуби, а коли кістка підзаживе — будемо дивитися. Хірург сам визначає, кого він візьме в першу чергу, а кого треба ще допідготувати.

Доплати. Якщо лікування дорожче за ліміт, пацієнт може доплатити. Наприклад, три імпланти коштують близько 36 тисяч гривень, програма покриває 34 тисячі, тож пацієнт доплачує дві тисячі, а за потреби — ще й за нарощування кістки.

Директор каже, що пацієнтів одразу інформують про виділену з бюджету суму і про те, що у випадку, якщо вона не покриє вартість всього лікування, їм запропонують доплатити різницю з власних коштів.

Раз на рік. За словами директора, скористатися програмою можна раз на календарний рік. Наступного року, якщо обласна рада знову виділить кошти, пацієнтам на ту саму суму продовжать лікування.

Нарощування кістки в програмі прописане, але неускладнене, з невеликим обʼємом втрати кісткової тканини,
— каже Юрій Слива. 

Слива також додає, що задоволені програмою, за його оцінкою, близько 95% пацієнтів.

І наголошує, що готовий розібратися в кожній ситуації особисто: пацієнт може прийти до нього і разом з хірургом вони переглянуть його КТ. 

Умови обласної програми планують змінювати 

Обласна комплексна програма ветеранської політики розроблена на 2026 – 2028 роки. На кожен з них на зубні імпланти передбачено по два мільйони гривень.

За словами начальниці Управління з питань ветеранської політики Рівненської ОДА Марини Корольової, обласну програму розробили, оскільки державні не передбачали імплантацію. 

— Багато військових не можуть скористатися пакетами НСЗУ, оскільки повністю втратили зуби. Тобто немає що лікувати та протезувати, — пояснює Марина Корольова.

Водночас, каже посадовиця, нинішні умови обласної програми не дозволяють ветеранам, яким потрібно багато імплантів, зробити все впродовж одного року, тож програму планують змінити.

— Ми працюємо над змінами. Хочемо розробити механізм, що дозволить ветеранам, які потребують імплантації більшої кількості зубів, зробити це одразу, — каже начальниця управління.

Куди звертатися

Щоб скористатися обласною програмою або програмою НСЗУ, потрібно звернутися до КП «Рівненська обласна стоматологічна поліклініка» РОР: м. Рівне, вул. Поштова, 11, тел. (0362) 63-41-72, [email protected]. 

Безоплатно поставити імпланти за програмою можуть:

  • учасники бойових дій;
  • особи з інвалідністю внаслідок війни;
  • постраждалі учасники Революції Гідності;
  • члени сімей загиблих учасників масових акцій протесту: батьки, вдови і вдівці, діти.

Повний перелік визначає Порядок, затверджений розпорядженням начальника ОВА від 7 квітня 2026 року № 194.

Якщо у вас виникли питання чи скарги щодо фінансування програми, звертайтеся до Департаменту цивільного захисту та охорони здоров’я населення Рівненської ОДА: вул. 16 Липня, 38, тел. (0362) 26-67-34, [email protected].


На безкоштовну МРТ у Рівному черга вже на 2027, на платну — кілька днів: чому так відбувається

У «Рівненській обласній клінічній лікарні імені Юрія Семенюка» на МРТ-апараті мають обстежувати не менше восьми пацієнтів на день безоплатно за електронними направленнями. Фото Ярослава Вінника

У комунальному підприємстві «Рівненська обласна клінічна лікарня імені Юрія Семенюка» безоплатні місця на магнітно-резонансну томографію (МРТ) за електронним направленням на 2026 рік розписали ще в перші місяці року і станом на 14 жовтня безоплатно там записують уже на наступний рік. На платне обстеження на тому самому апараті можна записатися за кілька днів. Водночас в іншому закладі області, що має договір з НСЗУ на МРТ, — Рівненському обласному клінічному госпіталі в Клевані, де МРТ запрацювала з 1 вересня, — 14 жовтня безоплатно записували вже на листопад.

У Національній службі здоров’я України (НСЗУ) кажуть, що граничного строку очікування на планову МРТ законодавство не встановлює. Тож сама по собі черга завдовжки від 6 до 12 місяців ще не означає, що лікарня порушує договір.

Про неможливість потрапити на безоплатне МРТ через «чергу на рік вперед» розповіли місцеві пацієнти в обговоренні у фейсбук-спільноті «”Білі халати” Рівного».

Щоб розібратися, чому пацієнти змушені стільки чекати і чи є альтернатива, ми звернулися по роз’яснення до адміністрації закладу, департаменту охорони здоров’я Рівненської ОДА та НСЗУ, а також перевірили, на коли можна записатися на безоплатну МРТ в інших лікарнях Рівненщини та сусідньої Волині.

Вісім «вікон» на день — на один апарат

Обласна лікарня працює за договором із НСЗУ в межах Програми медичних гарантій. За умовами договору, вона зобов’язана забезпечити безперешкодний і відкритий запис на обстеження для всіх, хто має електронне направлення.

Для одного апарата МРТ передбачено щонайменше вісім часових інтервалів («вікон») на робочий день для пацієнтів з електронними направленнями. Про це повідомила лікарня у відповіді від 9 червня 2026 року на інформаційний запит «Рівненських лікарень». Майже дослівно таку саму відповідь надав департамент цивільного захисту та охорони здоров’я населення Рівненської ОДА, пославшись на адміністрацію лікарні.

У лікарні пояснюють, що попит на безоплатні обстеження «суттєво перевищує технічні та регуляторні можливості закладу». Тому ліміт безоплатних місць у межах фінансування на 2026 рік «був повністю заповнений пацієнтами за попереднім записом упродовж перших кількох місяців року».

Коли 14 жовтня журналіст «Рівненських лікарень» зателефонував до лікарні як пацієнт, йому відповіли, що безоплатно записують теж на наступний рік.

Водночас адміністрація стверджує, що кількість процедур залежить від фінансування: «Обсяг безкоштовних процедур МРТ не обмежується фіксованою “плановою” цифрою з боку лікарні, а безпосередньо залежить від граничних обсягів фінансування та пакетів медичних послуг, погоджених у договорі з НСЗУ».

Обстеження проводять на апараті Canon Vantage Galan 3T, виготовленому у 2024 році та введеному в експлуатацію у 2025-му. Апарат є власністю лікарні. Записатися на діагностику можна через контакт-центр (номер – 050 2000 891), сайт або чат-бот.

Заступниця директора обласної лікарні з управління якістю Ірина Пастущенко. Фото з її фейсбук-сторінки

Заступниця директора з управління якістю Ірина Пастущенко під час зустрічі з журналістом запевнила, що заклад дотримується договірних умов з НСЗУ.

Оскільки МРТ в нас єдиний в області безкоштовний, то всі пацієнти з області телефонують до нас. Відповідно, ми цю чергу розписали до кінця року вже,
– каже заступниця директора.

На час першої нашо розмови так і було: у Клевані безоплатна МРТ запрацювала лише з 1 вересня 2026 року — про це нижче.

Довгу чергу посадовиця пояснює специфікою обстежень: «Пацієнт може бути один, але дивитися йому треба три зони, розумієте? І ми йдемо назустріч пацієнтам, ми не розділяємо прийом на три дні, ми оглядаємо в один день. А одна зона — це близько години часу».

Кого обстежують поза чергою

У графіку роботи МРТ закладені резервні інтервали для невідкладних обстежень. Поза загальною чергою приймають:

  • військовослужбовців та ветеранів війни;
  • внутрішньо переміщених осіб;
  • пацієнтів стаціонарних відділень лікарні;
  • пацієнтів у невідкладних станах.

За словами Ірини Пастущенко, екстрених хворих завжди діагностують безоплатно. Для військовослужбовців, яких направляють з госпіталів і військових частин, лікарня намагається забезпечити діагностику протягом одного–трьох днів.

Чому платне обстеження швидше

Запис на платні послуги здійснюється в окрему чергу.

Запис на платні послуги ведуть в окрему чергу відповідно до затвердженого в лікарні порядку надання платних послуг.

Швидкий доступ до платної МРТ на тому самому апараті адміністрація пояснює значно меншим попитом — через конкуренцію з приватними діагностичними центрами Рівненської області.

Очікувана кількість платних процедур у 2026 році — близько двох на робочий день. Безоплатних, нагадаємо, має бути не менше восьми на день, не враховуючи ургентних випадків.

НСЗУ: граничного строку очікування немає

У відповіді від 5 жовтня 2026 року НСЗУ пояснила, що планову МРТ за програмою медичних гарантій роблять у межах пакета «Профілактика, діагностика, спостереження та лікування в амбулаторних умовах». Щоб пройти обстеження безоплатно, потрібне електронне направлення. З ним пацієнт може звернутися до будь-якого закладу, який має договір з НСЗУ за цим пакетом і робить потрібне дослідження.

Водночас нормативні акти, які регулюють програму медичних гарантій, не встановлюють єдиного граничного строку очікування на планову МРТ.

Відтак сам по собі строк очікування тривалістю від 6 до 12 місяців не є достатньою підставою для встановлення факту порушення надавачем умов договору про медичне обслуговування населення за ПМГ,
— йдеться у відповіді НСЗУ.

Утім, у службі наголошують: лікарня зобов’язана дотримуватися умов договору, специфікацій та умов закупівлі за відповідним пакетом. Чи виконує їх конкретний заклад, оцінюють «з урахуванням фактичних обставин надання медичних послуг».

За даними НСЗУ, з 1 січня по 30 червня 2026 року обласна лікарня провела 2571 послугу МРТ за програмою медичних гарантій. Ця цифра охоплює не лише амбулаторних пацієнтів з направленнями, а й обстеження за іншими пакетами — зокрема пацієнтів стаціонару, з інсультом та онкологічними захворюваннями. Окремої статистики лише для планових амбулаторних обстежень у відповіді НСЗУ немає.

Ще один заклад з безоплатною МРТ на Рівненщині — у Клевані

У червневих відповідях обласної лікарні та департаменту охорони здоров’я ОДА заклад названо «ключовим та єдиним надавачем безкоштовних послуг МРТ-діагностики у Рівненській області». Тоді це відповідало дійсності. Але з 1 вересня 2026 року безоплатну МРТ почав робити ще один заклад — «Рівненський обласний клінічний госпіталь» Рівненської обласної ради у Клевані. За даними НСЗУ, договір на МРТ за амбулаторним пакетом має і він.

Щоб перевірити, наскільки там доступне обстеження, 14 жовтня журналіст «Рівненських лікарень» зателефонував до реєстратури госпіталю як звичайний пацієнт. Безоплатно, за електронним направленням, записатися можна було вже на листопад 2026 року. Додаткових умов — щодо місця проживання чи пільгової категорії — під час розмови не висували.

Контакт-центр госпіталю – 097 686 9150

А як у сусідів: черги на Волині

За даними НСЗУ, на Волині безоплатну МРТ за амбулаторним пакетом роблять чотири заклади — удвічі більше, ніж на Рівненщині.

14 жовтня журналіст «Рівненських лікарень» спробував записатися на безоплатне обстеження в трьох луцьких лікарнях. Ситуація там подібна: швидко потрапити можна лише в один заклад.

У Волинській обласній клінічній лікарні найближчий вільний запис — на серпень 2027 року, тобто приблизно через 10 місяців.

У Луцькій центральній районній лікарні на момент дзвінка не записували взагалі: у реєстратурі пояснили, що апарат МРТ зламався. Але в вересні, записатися до них можна було через два місяці після дзвінку. 

У Луцькій міській клінічній лікарні записатися можна на листопад 2026 року.

Дані отримано під час телефонних дзвінків журналіста до реєстратур закладів 14 жовтня 2026 року. Ситуація з чергами може змінюватися щодня.

Як скористатися направленням

Електронне направлення на МРТ не прив’язане до конкретної лікарні. З ним можна звернутися до будь-якого закладу, що має договір з НСЗУ за пакетом «Профілактика, діагностика, спостереження та лікування в амбулаторних умовах» і робить потрібне дослідження.

Знайти такі заклади можна на електронній карті місць надання медичних послуг на сайті НСЗУ (розділ «НСЗУ Цифрова» → «Аналітичні панелі (дашборди)»), обравши потрібний пакет і область. Довідки також дають на безкоштовній лінії НСЗУ 16-77.

_________

На початку 2026 року «Рівненські лікарні» писали, що «Рівненська обласна клінічна лікарня імені Юрія Семенюка» потребує оновлення медичної техніки. Зокрема, закладу бракує дитячих та дорослих апаратів штучної вентиляції легень (ШВЛ), оскільки частина наявного обладнання зношена та технічно застаріла.

________

Чому ж безоплатної МРТ доводиться чекати майже рік? Як загалом із доступністю безоплатних МРТ, КТ та інших обстежень у лікарнях Рівненщини? Чи можна покращити ситуацію і що для цього потрібно? Про це і не тільки «Рівненські лікарні» поговорять із керівником департаменту цивільного захисту та охорони здоров’я населення Рівненської ОДА Олегом Вівсянником в наступному матеріалі – продовженні теми. 


Підписуйтесь на канали «Рівненських лікарень» у фейсбуці, телеграмі, інстаграмі.

«Четверта влада» та БФ «Скарбниця Надії» збирають гроші на FPV-дрони для бійців на фронті, які збиратиме ініціатива «Рівненський дрон».

Якщо вам сподобався матеріал, перерахуйте, будь ласка, будь-яку суму на волонтерську монобанку чи на картку благодійного фонду, прив’язану до рахунку в «Приватбанку»: 5169 3305 3931 4184

Рахунок: КБ «Приватбанк»
IBAN UA663052990000026006000707203
БФ «Скарбниця Надії»
ЄДРПОУ 37685693